お客様の記録が、
一冊のカルテになる。
写真・施術履歴・メモ・次回提案が1ページに集まります。担当が変わっても、カルテが引き継ぐ。記録が積み重なるほど、提案の精度と顧客満足度が上がります。
- 写真Before/Afterをその場で撮影・保存。施術履歴と一緒にいつでも見返せる <span class="num-badge">売上↑</span>
- 施術内容・メモ・次回提案が1つのカルテに集約。引き継ぎ漏れをなくす <span class="num-badge">工数↓</span>
- カルテは会計と連動して自動更新。閉店後の転記作業は不要 <span class="num-badge">工数↓</span>
電子カルテが動かす、
3つの数字。
向上
Before/After写真と施術メモで「前回の状態」を即確認。的確な提案が客単価を引き上げます。
ゼロ漏れ
担当スタッフが変わっても、カルテに情報が集約。口頭引き継ぎの漏れが起きません。
なし
会計完了と同時にカルテが自動更新。閉店後に別入力する手間がありません。
写真カルテ・Before/After、
施術のたびに積み重なる。
施術前後の写真をその場で撮影してカルテに紐付けられます。Before/Afterの写真を並べて比較でき、「前回と同じ明るさで」という曖昧な要望にも写真で応えられます。過去の写真をすべて遡れるため、年単位の変化をお客様と一緒に確認できます。
施術前後の写真を並べて比較。お客様への説明と次回提案に活用できます。
来店日ごとに写真が整理されて保存。「半年前のこのスタイルに戻したい」という要望にもすぐ対応できます。
専用機材は不要。手持ちのスマートフォンから撮影して、ブラウザでそのままアップロードできます。
写真はCloudflareのグローバルストレージに保管。PCやタブレットが壊れても写真は消えません。
施術履歴は全件、
1画面で見られる。
お客様ごとに過去の施術がすべて時系列で並びます。いつ・誰が担当して・何をしたか・いくらだったか。カウンセリングの場でそのまま開いて見せられます。履歴の深さが、お客様との信頼の深さに直結します。
メモと次回提案を残せば、
引き継ぎ漏れがなくなる。
施術中に気づいたことや、お客様との会話のメモを残しておけます。「アレルギーあり」「ゆっくり話すと安心する」といった個人の特性も記録でき、担当スタッフが変わっても情報は引き継がれます。次回の来店前に確認することで、細やかな対応につながります。
手順・時間・配合などスタッフが自由に記録できます。次回の再現に役立ちます。
「次はこのメニューを勧めたい」という提案をカルテに残しておけます。次の来店時に自然に話を続けられます。
アレルギーや皮膚の状態を記録。施術前の確認を習慣化し、安全な施術をサポートします。
顧客アプリとのメッセージ履歴もカルテと紐付けて確認できます。来店前後のやり取りが一か所にまとまります。
カルテは、会計と連動して
自動で更新される。
会計が完了すると、施術内容・担当スタッフ・金額・来店回数がカルテに自動で追加されます。閉店後にカルテを別入力する必要はありません。POSレジとカルテは同じシステムの中にあります。
美容室の電子カルテは、
使い続けられることが全て。
電子カルテに必要なのは「機能の多さ」ではなく「使い続けられること」です。マネサロレジでは、施術後に写真を撮ってアップロードするだけでカルテが完成するよう設計しています。難しい操作はありません。記録の習慣が自然に根づくことを目指しました。
専用カメラ・タブレット不要。スタッフの手持ちスマホで撮影からアップロードまで完了します。
写真・施術履歴はいつでもCSVで書き出せます。解約後もデータはサロンのものです。
カルテだけが孤立したシステムではありません。受付・予約・会計・経営分析がすべてつながっています。