電話を鳴らさずに、
予約が埋まっていく。

24時間ネット予約・事前ヒアリング・リマインド自動送信・お断り記録。予約管理の手間を削減しながら無断キャンセルを抑止し、売上と工数の両方を改善します。

24時間ネット予約で、閉店後・施術中の電話予約受付が不要になります。

事前ヒアリングで要望を来店前に把握。当日は確認より提案の時間に。

リマインド自動送信で「忘れてた」を防ぎ、枠の無駄を減らします。

24時間ネット予約。
翌朝には台帳に入っている。

マネサロが発行する公開予約ページ、または顧客アプリ（MySalon）から、お客様が24時間いつでも予約できます。予約が確定すると、受付のガントチャートに自動反映されます。

「営業中は電話に出られない」「閉店後に予約メールが届いていた」という状況がなくなります。URLをSNSのプロフィールやHPに貼るだけで導線が完成します。スタッフ別・メニュー別の指定も可能です。

• 公開予約ページのURLを発行して共有するだけ
• 予約確定と同時に受付台帳へ自動反映
• スタッフ別・メニュー別の指定も可能
• 家族・複数名での予約に対応

「こだわり予約」で
来店前から準備できる。

ネット予約の完了画面に最大5問のヒアリングを表示できます。カラーの周期・髪のお悩み・イメージしている仕上がり・前回から変えたいことなど、来店前にお客様の要望を受け取れます。

当日のカウンセリングが「確認作業」から「提案の時間」に変わります。スタッフが事前に回答を読んで準備できるため、施術の質とスピードが上がります。ヒアリング回答は予約詳細画面に保存されます。

「忘れてた」を防ぐ
リマインド自動送信。

予約の30分前と当日の朝、自動でリマインド通知をお客様に送ります。スタッフが電話やメッセージで個別連絡する必要はありません。送り忘れも、手間もありません。

通知はプッシュ通知とメールの両方で届きます（顧客アプリのインストール・通知許可が必要）。無断キャンセルの抑止につながると同時に、「今日の施術が楽しみ」というリマインドの役割も果たします。

• 30分前：プッシュ通知＋メール
• 当日朝（9時）：当日予約がある顧客へ一斉送信
• スタッフの手動操作は一切不要

「あのお客様への対応」
お断り記録で次に活かす。

特定の施術をお断りした経緯・アレルギーの確認が必要なケース・担当者が変わっても申し送りが必要な情報を、顧客のカルテにメモとして残せます。

「あのとき担当していたスタッフに聞かないと分からない」という状況をなくし、サロン全体で情報を共有します。技術的な限界の正直な記録が、お客様との信頼につながります。

ホットペッパービューティーの
予約通知メールを自動で台帳へ。

ホットペッパービューティー（HPB）から届く予約確定の通知メールを自動で読み取り、マネサロの予約台帳へ取り込みます。HPBのIDやパスワードを預けていただく必要はなく、メールの転送設定だけで完結します。

HPBと自社のネット予約が、マネサロの台帳にまとまります。「今日の予約が何件か」を確認するために複数の画面を開く手間がなくなります。